Uma postagem contundente no blog detalha a vida disfuncional dentro do Google.
Por: Ron Amadeo - 16/02/2023
Aqui estão algumas dicas sobre como são os problemas do Google ultimamente, direto de um ex-funcionário. Praveen Seshadri, fundador cuja empresa foi adquirida pelo Google, saiu recentemente e deixou cair um post contundente do Medium ao sair pela porta, detalhando os problemas que viu em seu tempo na empresa. Seshadri diz que o Google está "preso em um labirinto de aprovações, processos de lançamento, revisões legais, revisões de desempenho, revisões de executivos" e outros processos burocráticos e, embora os funcionários sejam capazes, "fazem muito pouco trimestre após trimestre, ano após ano."
Seshadri é o fundador da AppSheet, uma" plataforma de desenvolvimento sem código " que iniciou em 2014. Após vários anos de desenvolvimento, a empresa de Seshadri foi adquirida pelo Google Cloud em 2020, e Seshadri passou os três anos seguintes transformando o aplicativo no Google AppSheet. Seshadri deixou o Google no segundo em que seu "período de retenção obrigatória de três anos" terminou, dizendo: " deixei o Google entendendo como uma empresa outrora excelente deixou lentamente de funcionar."
Seshadri descreve seus grandes problemas com a empresa:
Do jeito que eu vejo, o Google tem quatro problemas culturais fundamentais. São todas as consequências naturais de ter uma máquina de impressão de dinheiro chamada "anúncios" que tem crescido implacavelmente a cada ano, escondendo todos os outros pecados. (1) sem missão, (2) sem urgência, (3) delírios de excepcionalismo, (4) má gestão.
Seshadri trabalhou na Microsoft de 1999 a 2011, então ele diz: "Esta não é minha primeira experiência assistindo a decadência gradual de um império dominante." Hoje, Seshadri diz que "pouquíssimos Googlers entram no trabalho pensando que servem um cliente ou usuário", focando em vez disso "um mundo fechado onde quase todo mundo está trabalhando apenas para outros Googlers. "O post diz que" a mitigação de riscos supera todo o resto "no Google, ecoando um artigo do New York Times de 2021 dizendo que o CEO Sundar Pichai construiu" uma burocracia paralisante" enquanto dirigia a empresa.
As reclamações de Seshadri explicam muito do que vemos do lado de fora da empresa, onde as necessidades e desejos dos consumidores nem sempre se sentem priorizados. Essa também não é a primeira vez que ouvimos uma reclamação como essa dos funcionários. O ex-CEO do Waze, Noam Bardin, deixou o Google em 2021 e, em um post no blog, disse que os funcionários não são incentivados a construir produtos do Google. "O produto é uma ferramenta para avançar na carreira dos funcionários", escreveu Bardin, "não é uma paixão, missão ou virada de jogo econômico. Ser promovido tem mais impacto no sucesso econômico dos indivíduos do que no crescimento do produto. A decisão de qual produto trabalhar decorre das chances de sermos promovidos e, assim, começamos a integrar pessoas com o estado de espírito errado—vendo o Waze como um trampolim e não como um chamado. Bardin compartilhou o post de Seshadri no LinkedIn recentemente, também, acrescentando: "o problema é que ninguém se importa enquanto as ações estiverem subindo."
Há também o ex-engenheiro do Google (e do Twitter) Manu Cornet, cuja série de "Goomics" detalhou com humor como era a vida dentro do Google nos últimos anos. Vários quadrinhos apontam que o processo falho de avaliação de funcionários do Google não correlaciona o sucesso do produto ou a "felicidade do usuário" com o avanço pessoal na carreira, então, naturalmente, alguns produtos são sacrificados ou ignorados enquanto os funcionários se concentram em serem promovidos.
Vale ressaltar que nem todo o Google é executado como o Google. A divisão Android, em particular, tem sido chamada por outros funcionários como se sentindo uma empresa totalmente diferente. Steve Yegge, outro autor estimado no gênero 'ex-funcionário do Google chama a empresa', descreveu o choque cultural de mudar para o Android de outra parte do Google. "O Android não é o Google", escreveu Yegge. "Eles não têm quase nada a ver um com o outro", acrescentando que a "organização infame e espinhosa" corre "mais ou menos autonomamente" dentro do Google. Pode ser por isso que o Android parece a parte mais produtiva, estável e confiável da empresa, produzindo regularmente uma nova versão do sistema operacional pelo menos a cada ano. Também não parece haver muita rotatividade de liderança, e a divisão impõe rigidamente estabilidade e compatibilidade com versões anteriores em seu software. Talvez as partes mais tradicionalmente executadas do Google devam tomar nota.